Laut Hermes Sendungsverfolgung konnte die Sendung mit oben genannter Sendungsnummer nicht zugestellt werden, da der Empfänger angeblich nicht angetroffen wurde.
Es war allerdings nachweisslich jemand zu Hause. Die Klingel funktioniert ebenfalls nachweisslich. Im Briefkasten befand sich auch keine Benachrichtigung.
Eine Info an socialmedia@hermes-europe.de bleibt leider bis jetzt unbeantwortet!
PS: Abgesehen davon ist das Paket seit Montag unterwegs und war allein bis zum angeblichen Zustellungsversuch 24 Stunden in einem Umkreis von 20 km "auf Zustellung"! Innerhalb Deutschlands wohlgemerkt!
Bestell-/Kundennummer: 85275119831161
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Heutige Zustellung
Antwort auf die Beschwerde vom 08.10.2012
Hallo Frau Schurig,
aufgrund eines technischen Fehlers sind wir über Ihre Beschwerde leider nicht informiert worden. Daher haben wir auch nicht reagiert. Hierfür bitten wir um Entschuldigung.
Herzliche Grüße
- Ihr Hermes Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst