05.10.2012 | 15:21 Uhr | 456 Views
Ich habe folgendes Problem:
Mein Paket wurde am ''04.10.12'' um ''21:04'' Zugestellt, steht in der Online-Paketverfolgung, leider habe ich nichts erhalten.
Und ich war Zuhause, es war kein Hermes Bote da, vor allem um diese Uhrzeit. Ich möchte einfach jetzt den Namen wissen, bei wem das Paket ab gegeben wurde. Das kann einfach nicht sein, das ich hier jetzt einen Eiertanz machen muss. Ich habe dafür bezahlt und möchte einen reibungslosen Versand haben und nicht wie blöd mein Paket suchen.
Bitte um schnelle Überprüfung.
Bestell-/Kundennummer: 73270113606291
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Mein Paket.
Antwort auf die Beschwerde vom 05.10.2012
Hallo Herr Lietze,
wir bedauern die Unklarheiten bei der Zustellung der Sendung und bitten um Entschuldigung.
Sie erhalten in Kürze eine Nachricht per Mail.
Ihr Hermes Kundenservice
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