Paket zum zweiten Mal in der gleichen Niederlassung

Hamburg

Hallo, ich warte auf ein Paket das jetzt zum zweiten Mal in der gleichen Niederlassung eingetroffen ist und das ohne Zustellversuch. Was soll das? Ich brauche dieses Paket!

Bestell-/Kundennummer: Sendungs ID. 91275135710175

Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:

Schnelle Zustellung

Antwort auf die Beschwerde vom 06.10.2012
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

06.10.2012 | 08:05 Uhr

Hallo Herr Wietzke,

wir bitten um Entschuldigung für die irreführende Darstellung in unserem Online Sendestatus.

Ihre Sendung ist heute auf dem Weg zu Ihnen in der Zustellung.

Ihr Hermes Kundenservice

socialmedia@hermes-europe.de

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Wurde noch am gleichen Tag zugestellt.