06.10.2012 | 10:48 Uhr | 174 Views
Ich hab ein Schreiben von ihnen bekommen, dass sie 3 Mal meine Adressse nicht gefunden haben. Ich sehe es nicht ein, mehrere Euro und Zeit an der Warteschleife zu opfern. Email -Kontakt aufgenommen, keine Antwort [wie immer].
Erwarte Kontaktaufnahme
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Paketzustellung
Antwort auf die Beschwerde vom 06.10.2012
Hallo Herr Klein,
gerne prüfen wir Ihre Reklamation.
Bitte senden Sie dazu eine E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
mit "Reclabox ID-54207" im Betreff.
Teilen Sie uns im Text bitte Ihre Sendungsnummer und Ihre vollständige Anschrift mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst