06.10.2012 | 14:36 Uhr | 382 Views
Habe am 1.10 bei einem Versandhändler bstellt, am 4.10. sollte die Lieferung erfolgen. Am 4.10. waren wir zutreffend vormittags nicht zuhause (berufstätig). Am 5.10. sowie heute war 100 %ig immer jemand da. Laut Herms war niemand erreichbar!
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Ausliferung des Paketes!
Antwort auf die Beschwerde vom 06.10.2012
Lieber ReclaBoxler-7288322,
wir bedauern, dass Sie Anlaß zur Beanstandung hatten. Gerne möchten wir den Sachverhalt aufklären und Ihre Sendung so schnell wie möglich zustellen.
Bitte teilen Sie uns dafür in einer E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID 54219" Ihre Sendungsnummer, vollständige Adresse und Rufnummer mit.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de
kommentare und trackbacks 4
Schon ärgerlich, wenn man wo was bstellt, und dann schafft Herms keine Ausliferung des Pakets.
Ihre Forderung ist irgendwie unverständlich. Laut Ihrer Schilderung haben Sie ab 04.10.2012 das Geld bekommen und nun wollen Sie eine weitere Erstattung von 1300 Euro oder wie soll man das verstehen?
@ ReclaBoxler-1510984
Und wie soll man Ihren Kommentar verstehen?
Apple hat die Sache gelöst. Der Boote behauptet immer noch er sei da gewesen. Lügner ohne Ehre!