11.10.2012 | 08:05 Uhr | 94 Views
Guten Tag, ich hatte gestern erst mit einem Mitarbeiter telefoniert, um meine Adresse persönlich noch einmal durchzugeben. Und wieder erscheint diese Meldung. Wollen sie mir damit sagen, dass mein Haus nicht existiert?
Bestell-/Kundennummer: 71282140334964
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Unverzügliche Lieferung
Antwort auf die Beschwerde vom 11.10.2012
Hallo Herr Schrödel,
die korrigierte Adresse haben wir auch weitegeleitet. Das Paket wird jetzt zur Bearbeitung an die zuständige Niederlassung weitergeleitet. Aus diesem Grund taucht der Vermerk an verschiedenen Stellen auf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst