Paket sollte am 10.10.12 zugestellt werden. Ich war den ganzen Tag zu Hause. Abends sehe ich im Internet auf Hermes, dass ich nicht zu Hause war und dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Ich habe keine Benachrichtigungskarte bekommen.
Ich habe bisher für alle nicht erreichbaren Mieter im Hause die Pakete entgegen genommen, damit ist jetzt Schluss. Seht zu, wie ihr eure Pakete los werdet.
Habe am 10.10.12 um 17:28 die 0900er Tel. Nr. angerufen und mich beschwert - nichts genutzt.
Probiere laufend die 0180er Nummer - kein Durchkommen.
Bin total sauer auf Hermes - Werde bei eBay nichts mehr kaufen, weil mit Hermes versandt wird.
Frage: Wann bekomme ich endlich mein Paket?
Bestell-/Kundennummer: 01279167844553
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Mein Paket
Antwort auf die Beschwerde vom 11.10.2012
Hallo Herr Chmielewski,
wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.
Der Fahrer wird zu diesem Vorgang noch gründlich befragt werden.
Wir haben veranlasst, dass ihre Sendung morgen wieder in die Zustellung geht.
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de
kommentare und trackbacks 1
Am 12.10.12 um 18:30 endlich geliefert.
von potsdam bis berlin mitte 28 km dafuer 7 tage - das macht ca. 165 mtr. / std.
Das nennt man schneckenpost oder hermes.