Ware bezahlt, nicht geliefert

Auf der Website der o. g. Firma habe ich zwei Magnetarmbänder bestellt und bezahlt. Die Bestätigung habe ich am 9.8.12 per e-mail erhalten. Die Ware ist hier nie angekommen. Die Sendungsverfolgung bei DHL hat ergeben, dass die Sendung zwar avisiert, aber nie eingeliefert wurde. Telefonisch ist nur eine Ansage erreichbar, auf e-mails wird nicht geantwortet.

Meine Forderung

Erklärung des Vorganges, Auslieferung der Ware oder Rückerstattung des Kaufpreises

Kommentar

23.10.2012 | 14:58 Uhr · Ralph Gehrke

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

13.11.2012 | 14:34 Uhr · Ralph Gehrke

Beschwerde blieb unbeantwortet