Guten Tag, ich würde gerne wissen, wo mein Päckchen bleibt, welches lt. Sendungsstatus am 16.10. schon eine Zustellung versucht wurde. Leider muss ich aber sagen, ich war zu Hause und hier war niemand, um ein Päckchen abzugeben und es war auch kein Hermes-Zettel hinterlegt, wodurch ich vom Zustellungsversuch erfahren hätte.

Ich musste so die Verkäuferin auf eBay anschreiben, wann und wie sie mein Päckchen versendet hat, welches normalerweise zeitlich gesehen schon hätte hier sein sollen. Dadurch habe ich dann die Auftragsnummer erhalten. Ich brauche mein Päckchen umgehend! Angeblich ist es seit gestern wieder in der Zustellung und bis jetzt ist wieder kein Hermes in Sicht, welcher mir das Päckchen bringt. Ich kann hier leider auch nicht ständig zu Hause hocken und darauf warten, da ich hier neben Terminen auch noch Kinder zu versorgen habe.

Leider kam bislang vom Kontakt-Service auch noch keine Reaktion auf meine Nachricht dorthin, außer die automatische Empfangsbestätigung. Beim letzten Mal dauerte mit einer Antwort von dort sogar so lange, dass ich das Päckchen derweil endlich hatte. Muss leider sagen, dass ich normalerweise andere, gute Erfahrungen mit Hermes gemacht und sogar gelobt habe. Die zwei letzten Sendungen allerdings können dieses Lob nun nicht mehr ergattern.

MfG