21.10.2012 | 12:36 Uhr | 168 Views
Die gelieferte durch HLG-Sendung kam defekt an.
Ihr Internetportal verweist auf eine nicht vorhandene Seite mit dem Beschwerde Formular.
E-Mail an Sie kommt mit Antowrt no-reply.
EIne Service Nummer die ständigt belegt ist.
Was ist damit gemeint? Wie so viele hier die ähnliche Frage stelle ich auch.
Bitte Kontakt um die Reklamation endlich einzuleiten.
Bestell-/Kundennummer: 0762941901663
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Rückerstatung oder Reparatur
Antwort auf die Beschwerde vom 21.10.2012
Hallo Herr Moron,
Ihrer Sendungsnummer fehlt eine Ziffer (nicht die zweite Null am Anfang).
Bitte senden Sie uns die korrekte Sendungsnummer an socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 54798".
Wir werden Ihnen dann auf diesem Wege mitteilen, welche Unterlagen wir von Ihnen benötigen.
Vielen Dank!
Ihr Hermes-Kundenservice
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Ich möchte mich für die Lösung des Problems bei dem HLG Team bedanken.