12.11.2012 | 11:40 Uhr · 526 Views · von Ralph Gehrke

ExtraEnergie (Neuss)

Hitenergie nicht erreichbar

Seit Tagen versuche ich die Servicenummer der Hitenergie zu erreichen, um eine Klärung zu Abschlagszahlungen zu erreichen. Warteschleife, danach Trennung der Verbindung. Keine Antwort auf Rückrufbitte.

Meine Forderung

Kontaktaufnahme und Rückruf

Firmenantwort

12.11.2012 | 11:40 Uhr · ExtraEnergie GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir bedauern, dass Sie bisher niemanden aus unserem Kunden-Center erreicht haben. Unser Kunden-Center ist unter der Tel. -Nr. 0800 – 20 30 507 von montags bis freitags zwischen 08.00 und 20.00 Uhr erreichbar. Aufgrund von Stoßzeiten erreichen Sie die Mitarbeiter am besten von Dienstag bis Freitag zwischen 12.00 und 16.30 Uhr.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre HitEnergie