Ich bin stinksauer. Vor 2 Wochen habe ich eine Bestellung bei H&M getätigt, die mit Hermes ausgeliefert werden sollte. Laut Internet-Sendungsverfolgung sollte sich das Paket am Dienstag dieser Woche in der Zustellung befinden, also blieb ich brav den ganzen Tag zu Hause, nur um dann festzustellen, dass am Abend in der Sendungsverfolgung geschrieben stand, ich wäre nicht angetroffen worden. Dieser Vorgang wiederholte sich am Mittwoch erneut, obwohl ich von morgen bis abends zu Hause war und sogar mein Babyphone mit unter die Dusche nahm, um die Klingel zu hören. Als ich mich am Abend bei Hermes telefonisch beschwerte, sicherte man mir die Zustellung meines Paketes für heute zu. Kaum bin ich um halb 8 aufgestanden und kontrolliere die Sendung, steht dort, man hätte mich um 7.22 Uhr abermals und nun zum dritten Mal nicht angetroffen, obwohl Hermes laut eigener Aussage erst ab 8 Uhr ausliefert. Nach einem erneuten kostenpflichtigen Telefonat sowohl mit Hermes als auch mit H&M muss ich nun darauf hoffen, dass das Paket zum Paketshop meiner Stadt gesendet wird und nicht wieder zurück zu H&M geht. Ich bin absolut verärgert über die dreisten Lügen des Hermesboten, mich nicht angetroffen zu haben, obwohl ich meine Wohnung nicht verlassen habe. Jetzt muss ich die Kosten für die Telefonate tragen und habe auch noch den Weg zum Paketshop vor mir. Ich habe Kleidung für meine 9 Wochen alte Tochter bestellt. Jeder der Kinder hat, weiß wie schnell diese wachsen und ich befürchte nun, dass die Sachen, sollte ich sie jemals in Händen halten, mittlerweile zu klein sind, bzw nicht mehr so lange zu tragen sind, wie ich es angedacht hatte. Jeder schiebt die Schuld vom einem zum anderen. Ich habe durchaus Verständnis für die schwierige Lage der Paketfahrer, deren Job wirklich nicht leicht ist, aber als Kunde fühle ich mich regelrecht verarscht. Entschuldigung für die ausfallende Sprache, aber niemand gibt mir die Zeit zurück, die ich sinnlos zu Hause gesessen habe und die ich durchaus sinnvoller hätte verbringen können.