26.10.2012 | 16:36 Uhr | 128 Views
Mein Paket liegt jetzt schon seid 6 Tagen in dieser Niederlassung OST ohne, dass ein weiterer Zustellungsversuch gestarted wurde. Wie kann das sein! Ich wünsche unverzügliche Lieferung und zumindest eine Erklärung!
- 26.10.2012, 05:38:01 Uhr: Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung Berlin-Ost aufbewahrt.
- 25.10.2012, 02:25:46 Uhr: Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung Berlin-Ost aufbewahrt.
- 24.10.2012, 08:33:57 Uhr: Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung Berlin-Ost aufbewahrt.
- 23.10.2012, 01:40:07 Uhr: Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung Berlin-Ost aufbewahrt.
- 22.10.2012, 16:09:31 Uhr: Die Sendung wird an die zuständige Hermes Niederlassung weitergeleitet.
- 20.10.2012, 13:22:07 Uhr: Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
- 20.10.2012, 12:25:55 Uhr: Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
- 20.10.2012, 10:08:12 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
- 20.10.2012, 00:46:50 Uhr: Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Berlin-Ost eingetroffen.
- 18.10.2012, 18:03:42 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Nord-HUB Langenhagen sortiert.
- 18.10.2012, 13:40:40 Uhr: Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
Bestell-/Kundennummer: 91292167791095
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Sofortige Lieferung (und Entschuldigung des Geschäftsführers!) bekommt man ja eh nicht, aber man kanns ja fordern!
Antwort auf die Beschwerde vom 26.10.2012
Hallo Reclaboxler-5211032,
wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Lieferung der Sendung.
Die zuständige Niederlassung ist angewiesen, diese schnellstmöglich bei Ihnen zuzustellen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
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