Mal wieder bekomme ich ein Paket über Hermes zugesendet.
Und mal wieder hat der Bote bei mir NICHT geklingelt. Ich war den ganzen Tag zuhause und angeblich wurde um 16.53 zugestellt. Es hat NICHT an der Tür geklingelt und einen Hermes Zettel habe ich auch nicht im Postkasten.
Es ist so unverschämt! Es kommt mittlerweile beinahe fast immer so, dass der Bote hier beim 1 und 2x nicht klingelt & in die Sendungsverfolgung schreibt, ich war nicht anzutreffen!
Muss ich hinter jedem verdammten Paket hinterherlaufen?
Dann möchte man bei der Hotline anrufen und die kostet 1,49 die MINUTE! bei 60 Cent hätte ich mir ja nicht viel gedacht, üblicher Preis, was solls. aber 1,49! Beim besten Willen nicht!
Bitte um Kontaktaufnahme und sofortige Zustellung an Paketshop All in One in Bremen
0175 156 4554
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Entschädigung und Lieferung zum Paketshop All in One Sebaldsbruecker Heerstr. 27 28309 Bremen
Antwort auf die Beschwerde vom 26.10.2012
Guten Morgen Frau Nina Schüttforth,
wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.
Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de.
Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-55017.
Wir werden dann alles weitere für Sie klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.
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