Der Sendungsstatus meines Pakets ist seit dem 29.09.2012 unverändert:
Die Sendung wurde im Hermes West-HUB sortiert.
Wann wird es wieder bearbeitet? Bin echt stinksauer, der Kundenservice ist auch ein Witz. Frage mich, wo die Auszeichung "Service-Champions" her kommt.
Bestell-/Kundennummer: 71272177250283
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Unverzügliche Zustellung meines Pakets + Rückerstattung der Versandkosten
Hallo ReclaBoxler-5509032,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte.
Wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitteilten, bitten wir Sie darum, sich mit dem Versandhaus zwecks einer Neubestellung in Verbindung zu setzen.
Die Übernahme der Versandkosten wird zwischen dem Versandhaus und "Hermes" geklärt.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de
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Oder wollen Sie mir jetzt sagen Ihre Sendungsverfolgung enthält falsche Informationen?
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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