Da ich grade keine andere Möglichkeit sehe, an Hermes heranzukommen als über diesen Weg muss ich leider eine neue Beschwerde schreiben. EDIT zur Reclabox ID-55184 Packet liegt in Hermesniederlassung Hannover fest.

Nachdem mir auf meine Beschwerde Reclabox ID-55184 prompt geantwortet wurde, ich solle Hermes eine Mail mit meinen Daten zuschicken, hab ich dieses 5 Minuten später auch getan. Sie wollten sich ja schnellstmöglich melden.

Jetzt warte ich seit mittlerweile 3 Stunden auf eine Reaktion seiten Hermes. Vor 20 Minuten hab ich nochmal ne Mail hinterhergeschickt.

Zwischenzeitlich wurde wie durch geisterhand mein Lieferstatus aktualisiert. Jetzt heißt das Paket wäre gestern schon in die Zustellung gegangen und ich wäre um 19 Uhr nicht antreffbar gewesen. Da stellen sich mir 2 Fragen. 1tens wieso war diese Info für mich nich schon gestern zugänglich sondern erst nach meiner Beschwerde, und 2tens wie kann es sein das ich nicht antreffbar gewesen bin, wo ich doch zu Hause war! Und es hat hier kein Mensch geklingelt.

Ich ewarte jetzt eine Antwort und hoffe sehr das das Packet heute zugestellt wird. Und es ist jemand zu Hause, dieser jemand wird die Wohnung nicht verlassen, und JA unsere klingel funktioniert.

Da ich sie jetzt schon 2 mal per Mail angeschrieben habe, erwarte ich eine Antwort auf meine Frage und zwar prompt! Und nein ich werde nicht nochmal eine Mail losschicken und nein ich werde nicht für 0,60 Cent die Hotline anrufen!