Also ich bin wirklich frustriert. Ich habe bei eBay 3 Artikel gekauft, unterschiedliche Verkäufer! Alle Paket kommen aus der Mitte Deutschlands.
1. Verkäufer wollte das Paket gestern im Shop abgeben, aber es gab wohl technische Probleme, somit konnte man keine Pakete abgeben (eine Frechheit für die Versandkosten)
2. Verkäufer gab es am 2.11.12 ab mit der folgenden Versandnummer: 01301128833129 (Ein Status über den Eigang im Paketshop? Fehlanzeige)
3. Verkäufer gab es gestern ab mit folgender Versandnummer: 01303128845621 (auch kein Status ersichtlich)
Bei der DHL gibts solche Probleme nicht. da erwarte ich auch ein Paket das steht im System. Ab wann sehe ich diese Pakete?
LG
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Aufklärung
Antwort auf die Beschwerde vom 04.11.2012
Guten Morgen Frau Kirsten Eichler-Baran
wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.
Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de.
Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-55299.
Wir werden dann alles weitere für Sie klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.
kommentare und trackbacks 0
Keine sichtbaren Kommentare in der lokalen Migrationsdatenbank.