07.11.2012 | 09:42 Uhr | 114 Views
Der Status meiner Sendung wurde nun zum zweiten Mal auf "wird in der Hermes Niederlassung aufbewahrt".
Meine Anfrage per E-Mail wurde nicht bearbeitet.
Bestell-/Kundennummer: 64299112211543
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Umgehende Zustellung des Pakets/Päckchens. Mitteilung über Grund für diesen Status.
Antwort auf die Beschwerde vom 07.11.2012
Hallo ReclaBoxler-7110332,
wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.
Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de.
Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-55376.
Bitte senden Sie uns Ihre komplette Abschrift, ggf. Telefonnummer mit.
Wir werden dann alles weitere für Sie klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.
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