Die Fa. Hermes schafft es einfach nicht, trotz 2-maliger Mitteilung der korrekten Adresse die Sendung auszuliefern. Versand und erste Mitteilung der korrekten Adresse am 6.11. - erster Zustellversuch an falsche Adresse 8.11. (warum auch immer am 07.11. keine Zustellung stattgefunden hat, obwohl Sendung lt. Sendungsverfolgung am 07.11. bereits in der zuständigen Niederlassung war). Erneute Übermittlung der Adresse am 08.11. - am Freitag wieder keine Zustellung - nur am Abend dann die Aufforderung bei der Adressermittlung behilflich zu sein.
Bestell-/Kundennummer: 64311116920044
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Kurzfristige Zustellung der Sendung
Guten Morgen Herr Witton-Leemhuis,
wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.
Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de.
Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-55465.
Wir werden dann alles weitere für Sie klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.
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