Transportschaden

Hamburg

Sehr geehrte Damen und Herren,

habe Sie herzlichen Dank dafür, dass meine Mails jedes Mal von einem an anderen Mitarbeiter bearbeitet wurde.

Ich habe mich gefreut, immer wieder Textbausteine zugesendet zu bekommen, ohne dass sich jemand die Mühe gemacht hat, den Fall zu prüfen.

Insbesondere danke ich dafür, dass Sie sich nicht mit Fotos der Verpackung oder des Schadens belästigen lassen wollten.

Weiterhin beglückwünsche ich Sie zu einer ausgefeilten Strategie, Reklamationen abzuwimmeln.

Der Deutschen Post AG gratuliere ich zur Rückkehr eines Kunden.

Bestell-/Kundennummer: 7655647

Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:

Schadensausgleich

Antwort auf die Beschwerde vom 13.11.2012
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

13.11.2012 | 13:27 Uhr

Hallo Herr Esser,

wie wir unserem System entnehmen können, haben Sie uns heute schon eine E-mail mit selbem Inhalt zukommen lassen.

Wir werden Sie auf diesem Wege kontaktieren.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

bewerten sie die antwort von Hermes Germany GmbH

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst