Sehr geehrte Damen und Herren, ich sollte gestern 1 Paket erhalten und war deshalb, zeitweise mit 4 Personen, den ganzen Tag im Hause. Es kam aber kein Paket. Gegen 22 Uhr habe ich nochmal die Sendungsverfolgung aktieviert und erstaunt festgestellt, das es 2 Zustellversuche um 15:53 und um 17:22 Uhr gegeben haben soll. Ich habe mich dann über das Kontaktformular an Hermes gewendet, Vorgangsnummer 8264997, keine Antwort (ausser die automatisch generierte). Heute mittag dann eine zweiter Versuch, Vorgangsnummer 8266839, um 12:09. Jetzt ist es mittlerweile 14:13 Uhr. Keine Antwort, kein Paket. Das ist kein Service! Und bei der Sevicehotline soll ich auch noch 0,60€/Min. zahlen. Das ist eine Frechheit! PS: Die freundliche Mitarbeiterin von Amazone, die mich kostenfrei zurückgerufen hat! wurde auch nur vertröstet, man konnte Ihr nicht mal sagen ob das Paket heute oder vielleicht auch erst morgen zugestellt wird.