14.11.2012 12:52:09 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
14. 11. 2012 10:07:59 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
14. 11. 2012 09:35:25 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Wie ich leider lesen musste, scheint es bei Hermes öfter vorzukommen, dass eine Anschrift angeblich nicht gefunden werden konnte.
Die Adresse hat sich seit vielen Jahren nicht geändert und andere KEP-Dienste haben meine Adresse auch immer gefunden. Hat der Zusteller einfach keine Lust, alle Pakete zuzustellen, ist er überlastet oder einfach nur unfähig?
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Baldige Zustellung des Paketes
Antwort auf die Beschwerde vom 14.11.2012
Hallo Herr Berk,
wir entschuldigen uns sehr herzlich dafür, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.
Sie erhalten Ihre Sendung morgen.
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst