Ich warte nun so lange auf mein Paket! Auf die schlimme Musik in der Warteschleife habe ich keinen Nerv, totale Abzocke. Ich habe es schon 2x versucht und nie geht jemand ran.
Richtig schlimm, dass es scheinbar keine E-Mail für solche Fragen gibt.
Ich würde das Paket sogar abholen, aber "Berlin-Vogelsdorf" ist ein weit gefasster Begriff.
Wo kann ich das Paket abholen bzw. wo wird es gelagert?
Bestell-/Kundennummer: 007610753050455 s-ps
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Paket zustellen / abholen
Antwort auf die Beschwerde vom 22.11.2012
Hallo Frau Panchalingam,
wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.
Wir möchten, dass Ihre Sendung Sie so schnell wie möglich erreicht und bieten Ihnen daher eine Zustellung in einem Paketshop in Ihrer unmittelbaren Nähe an.
Bitte senden Sie eine E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
damit wir weiteres vereinbaren können.
Geben Sie in die Betreffzeile der Mail bitte "Reclabox ID-55913" ein und teilen Sie uns im Text, zum Abgleich mit den uns vorliegenden Daten, bitte auch Ihre vollständige Anschrift mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Der Sender hat eine völlig falsche Adresse angegeben - kein Wunder!