Sehr geehrte Damen und Herren,
lt. Hermes Sendungsverfolgung mit der ID: 73327110198042 wurde meine Sendung heute um ca. 13:45 Uhr zugestellt. Es handelte sich um ein "18" Paket, dass ich nur mittels Personalausweis entgegennehmen kann. Leider war ich zu diesem Zeitpunkt nicht zuhause. Es befindet sich ebenfalls keine Info im Briefkasten oder am schwarzen Brett wo denn nun meine Sendung abgegeben wurde.
Können Sie mir bitte mitteilen ob das Paket bei Nachbarn oder ähnliches abegegeben wurde, oder ob der Zustellversuch fehlgeschlagen ist? Wieso steht in der Sendungsverfolgung dann "Zugestellt"?
Viele Grüße,
Pawel Gorecki
Bestell-/Kundennummer: Tracking ID: 73327110198042
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Feedback wo sich die bestellte Sendung befindet
Antwort auf die Beschwerde vom 23.11.2012
Hallo Herr Gorecki,
wir haben den Vorgang bereits zur Klärung an die Niederlassung gegeben.
Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe der "Reclabox ID 55982" im Betreff.
Nennen Sie uns bitte eine Rufnummer unter der wir Sie erreichen können.
Vielen Dank!
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