"Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden."

Hamburg

Paket von Deichmann befand sich heute in der Zustellung, doch dann musste ich in der Sendungsverfolgung gerade lesen, dass die angegebene Adresse angeblich nicht gefunden werden konnte (Die Adressdaten habe ich richtig angegeben).

Hermes liefert hier täglich in unserer Straße/unserem Haus Pakete aus, so dass das mit der nicht gefundenen Anschrift doch etwas seltsam ist.

Ich hoffe, dass das Paket morgen nochmals in die Zustellung kommt und dann auch wie sonst auch wirklich hier ankommt.

Bestell-/Kundennummer: 93327114861830

Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:

Lieferung des Paketes

Antwort auf die Beschwerde vom 23.11.2012
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

24.11.2012 | 07:01 Uhr

Guten Morgen Frau Jacquemard,

bitte senden Sie uns eine Mail an socialmedia@hermes-europe.de.

Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-56001.

Wir werden dann alles weitere für Sie klären.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice.

bewerten sie die antwort von Hermes Germany GmbH

Das habe ich gestern bereits direkt nach meiner Beschwerde hier gemacht. allerdings noch keine Antwort erhalten.