27.11.2012 | 15:12 Uhr | 100 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
gestern sollte mei Paket kommen, dann stand auf einmal in der Sendungsauskunft: Adresse nicht gefunden da, mein Namensschild war runtergefallen, habe gestern schon eine mail an sie geschickt, aber keine Antwort erhalten. Bitte stellen sie mir das Paket erneut zu.
Adresse:
Äussere Kanalstr. 209
50827 Köln
Bestell-/Kundennummer: sendungsnummer 15329212751305
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Neuzustellung paket
Antwort auf die Beschwerde vom 27.11.2012
Hallo Herr Rammler,
wir haben die Niederlassung informiert, die Sendung erneut am 28.11.2012 an Ihrer Adresse zustellen zu lassen.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
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