29.11.2012 | 13:53 Uhr · 998 Views · von Melanie Vierkant
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland (Hamburg)
Ich platze!
Ich glaube ich spinne!
Ich bestelle bei Weltbild meine Weihnachtsgeschenke und alles kommt an außer das Paket von Hermes.
Angeblich wurde das nur vor meiner Haustür abgelegt obwohl jemand zuhause ist`?
Das können Sie jemand anderen erzählen aber nicht mir und diese AKtion passiert 2x?
Und mir kommt man dumm am Telefon ich solle mich mal nicht so haben das würde öfters passieren?
Wenn ich jemals so arbeiten würde hätte ich in ein paar Tage später meine Kündigung auf dem Tisch!
Was denkt ihr eigentlich wer ihr seit?
Solltet mal lieber klingeln und euren Arsch aus eurer Schrottkiste bewegen!
Glaube nicht das euch das gefallen würde wenn ihr für Sachen zahlt die nie ankommen!
Und dann auch nur kostenpflichtige Nummern haben sowieso in der heutigen Dienstleistungszeit eine Frechheit!
Meine Forderung
Ich will meine Pakete haben und die Anrufe erstattet!
Firmenantwort
29.11.2012 | 14:36 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo Frau Vierkant,
bei Ihrer Sendung handelt es sich um eine Quittungslose Zustellung.
Dieses ist von Ihrem Versender gewünscht.
Der Zusteller hat korrekt gehandelt.
Bitte wenden Sie sich an Ihr Versandhaus.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.