29.11.2012 | 16:32 Uhr | 1264 Views
Warum wird meine Sendung in der Niederlassung Potsdam aufbewahrt und nicht zugestellt? Und wie lange wird sie dort aufbewahrt?
Mit freundlichen Grüßen
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Zustellung
Antwort auf die Beschwerde vom 29.11.2012
Hallo Reclaboxler-3349932,
Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 56230" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst