Adresse nicht gefunden

Freiburg

Meine Adresse wurde nicht gefunden! Von dhl wurde sie bisher immer gefunden. Ich sehe es nicht ein, unter der kostenpflichtigen Telefonnummer anzurufen, habe alles richtig angeben.

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 93332127191706

Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:

Schnellstmögliche Lieferung meines Paketes

Antwort auf die Beschwerde vom 30.11.2012
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

30.11.2012 | 13:45 Uhr

Hallo ReclaBoxler 1343042,

wir haben die auf dem Paketschein angegebene Adresse geprüft und die zuständige Niederlassung gebeten, Ihnen die Sendung am Samstag zuzustellen.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst