Von welchem alten Betrag (brutto) pro kWh auf welchen neuen Betrag soll sich der Arbeitspreis erhöhen?

Anhand dieser Angabe könnte man besser beurteilen, ob ggf. der alte Preis unterkalkuliert war oder ob es sich tatsächlich um Abzocke handelt, wie es die versteckte Benachrichtung nahelegt.

Es ist wirklich unerträglich, dass solche Firmen mit derartigen Methoden in Deutschland die Leute besch**ßen dürfen. Die Politik interessiert das einen Dreck. Aber was soll man auch erwarten.

Meine Forderung: Bessere Information der Kunden, moderate Erhöhung des Gaspreises

Und bitte nicht den Strooommmpreis vergessen der ist nämlich auch schon wieder teuer, und den Sprit preis bitte nicht mehr erhöhen. LOL

Es zählt nur noch der Profit sonst gar nichts.

Eine Preiserhöhung "versteckt in einem langen Newsletter" ist leider in den letzten Jahren sehr in Mode gekommen. .. deshalb immer schön die Newsletter - auch zwischen den Zeilen - lesen UND vorsichtshalber im Online-Account nach "aktuellen Kundeninformationen" (so oder so ähnlich. ..) suchen.

Eine Schwesterfirma der von Ihnen genannten Firma (die Mutter von allen "Kindern" ist EE - die Namen dürfen hier in der Reclabox nicht ausgeschrieben werden, sonst wird der Kommentar nicht veröffentlicht oder gemeldet?) hat Preiserhöhungen "versteckt in einem langen Newsletter" ebenfalls bereits im Januar 2011 ihren Kunden "mitgeteilt" (vgl. zum Beispiel die Beschwerde in der Reclabox "Meines Erachtens versteckte Preiserhöhung" - der Link würde den Namen der Firma enthalten und somit nicht veröffentlicht werden, daher die Wörter in eine Suchmaschine eingeben und schon sehen Sie, was ich meine). ..

Sie haben bei Preiserhöhungen ein Sonderkündigungsrecht. Nutzt man das Sonderkündigungsrecht, empfiehlt es sich, Verträge selbst zu kündigen. Dies gilt auch generell bei sehr kurzen Kündigungs-fristen.

Meines Wissens besteht Ihr Vertragspartner bei einer Kündigung auf die Schriftform auf dem POSTWEG, da eine Unterschrift notwendig ist. Lesen Sie in Ihren Allgemeinen Geschäfstbedingungen nach (steht dort z. B. Die Kündigung ist ausschließlich per Briefpost zu richten an: (. ...), Postfach xxx, 09009 Chxxxx?).

Http://www.strom-magazin.de/sonderkuendigungsrecht/
Https://www.vz-nrw.de/link1102821A.html

Sie haben die versteckte Preiserhöung entdeckt! Glückwunsch! Damit gehören Sie zu einer aussterbenden Minderheit.
Interessant wäre es, diesen "Newsletter" mal zu sehen, um sich selbst ein Bild machen zu können.

Was hindert sie jetzt daran Ihr Sonderkündigungsrecht zu nutzen?

Wenn sie mehr wollen, klagen sie gegen Priogas. So wie es die Verbraucherzentrale XYZ gegen Flexstrom gemacht hat. Die hat durch ein Gericht feststellen lassen, dass das Verstecken von Preiserhöhungen in Werbeflyern u. ä. unzulässig ist und eine Unterlassungeserklärung gefordert. Die hat Flexstrom abgegeben - hält sich aber nicht dran.

Alternativ wenden Sie sich an die Bundesnetzagentur (in Fachkreisen auch Bundesnutzlosagentur genannt) oder an eine VZ.

@ Peter. Pan

Hier der Text der Mail, die ich im letzten Jahr von einer EE-Tochter nur 3 Tage vor Lieferbeginn erhalten habe und die einen "diskreten" Hinweis auf eine Preiserhöhung ab Lieferbeginn - also 3 Tage später - enthält (ich habe die Absätze in der Mail nicht verändert). ..:

Zitat: "Sehr geehrter Herr xxx,

wir hoffen, Sie hatten einen guten Start in das Neue Jahr 2011 und wollen Sie hiermit über einige für Sie erfreuliche Neuheiten informieren.

Dank Ihnen und 500.000 weiteren Kunden gehören wir zu den am schnellsten wachsenden Energieanbietern in Deutschland. Wir haben bereits einen Marktanteil von 16% an allen Neukunden im 4. Quartal 2010 unter mehr als 1.100 Energieanbietern erreicht. Für das von Ihnen in uns gesetzte Vertrauen möchten wir uns hiermit bedanken und uns erkenntlich zeigen.

Seit Juni 2010 bieten wir unseren Kunden bundesweit auch Gas an und gehören zu den wenigen Anbietern, die hier Preisgarantien von bis zu 24 Monaten anbieten können. Wir haben sehr hart an der Sicherung unserer Preise für Sie als unsere Kunden gearbeitet, obwohl die Preise auf dem Rohstoffmarkt innerhalb des letzten Jahres um fast 150% gestiegen sind. In diesem unsicheren und schwer vorhersehbaren Beschaffungsumfeld können wir Ihnen aufgrund einer erfolgreichen Einkaufsstrategie, basierend auf langfristigen Preissicherungen, dennoch günstige und sichere Tarife anbieten.

Wie Sie bestimmt in verschiedenen TV-Reportagen (Kerner auf SAT. 1, Stern TV auf RTL etc.) gesehen haben, konnten unsere Wettbewerber Ihnen nur Preisgarantien von 3-6 Monaten gewähren, um dann doch ihre Preise wieder zu erhöhen. Das ist nicht unsere Philosophie. Wir investieren in die Absicherung unseres Energieeinkaufs und geben die Einsparungen natürlich an unsere Kunden weiter. Im Jahr 2010 konnten wir Ihnen nur eine Gaspreisgarantie für 12 Monate anbieten. Da unser Kundenstamm jedoch nun so stark gewachsen ist und wir darauf basierend noch bessere Einkaufs- und Absicherungskonditionen verhandeln konnten, können wir Ihnen ab sofort sogar eine Preisgarantie von bis zu 24 Monaten für Gas anbieten! Für unsere Gaskunden bedeutet das, dass Sie ab sofort Ihren Gaspreis bei uns bis zu 24 Monate absichern können. Auch unsere Stromkunden können von diesen neuen Preisgarantie-Konditionen profitieren! Haben Sie Fragen? Rufen Sie unsere kostenlose Service-Hotline an. Wir freuen uns auf Ihren Anruf! Unsere Produkte sind zertifiziert durch den TÜV Nord und haben Auszeichnungen für Servicequalität und Vertragsgestaltung erhalten. Nutzen Sie einfach diesen Link.

Sicherlich haben Sie auch schon erfahren, dass sich im Jahr 2011 viele Änderungen auf dem Strom- und Gasmarkt ereignen werden. Immer mehr Kunden verlassen ihre lokalen Anbieter, weil diese die Endkundenpreise immer weiter erhöhen. Es ist Zeit, dass Sie als Privatkunde wieder in den Mittelpunkt gerückt werden und die Vorteile erhalten, die Sie verdienen!

Ihre monatliche Abschlagszahlung wird nicht erhöht! (Lesen Sie hier weiter…)

Wie Sie vielleicht auch wissen, informierten Ende letzten Jahres ca. 99,9% aller Anbieter ihre Kunden über Preiserhöhungen auf Grund von steigenden Energiepreisen und Stromabgaben. Ihre monatliche Abschlagszahlung wird nicht erhöht! Genauere Informationen über die Marktentwicklung und unsere Maßnahmen haben wir Ihnen in Ihrem privaten Login-Bereich unter der Rubrik „Kundeninformation“ auf unserer Homepage bereitgestellt. Bitte klicken Sie hier.

Mit freundlichem Gruß

(. ..)

Falls Sie in Zukunft nicht von Neuerungen, Sonderangeboten, attraktiven Preisen und Preisgarantie-Verlängerungen profitieren wollen, haben Sie natürlich die Möglichkeit, auf diesen besonderen Service zu verzichten. Dazu klicken Sie auf folgenden Link. "

... und, haben Sie den "diskreten" Hinweis auf eine Preiserhöhung gefunden?

Der Hinweis auf eine Preiserhöhung ist folgender Satz: "Ihre monatliche Abschlagszahlung wird nicht erhöht! Genauere Informationen über die Marktentwicklung und unsere Maßnahmen haben wir Ihnen in Ihrem privaten Login-Bereich unter der Rubrik „Kundeninformation“ auf unserer Homepage bereitgestellt. Bitte klicken Sie hier. "

Als ich dann in mein Account bei der EE-Tochter einloggte, konnte ich in einer Kundeninformation (Text war nahezu identisch wie in der oben zitierten Mail) zu meinem Erstaunen lesen

Zitat: "Auf Grund (.) und den verbesserten Zahlungskonditionen von zwölf Abschlagszahlungen erhalten Sie einen Arbeitspreis von 19,12 Ct. / kWh und dadurch eine Senkung Ihrer monatlichen Abschlagszahlung von 71 € auf 69,66 €. "

Tatsächlich waren jedoch vertraglich nur 11 (!) Abschlagszahlungen und ein Arbeitspreis von 17,47 Ct. /kWh vereinbart und zugesichert worden.

Diese Preiserhöhung ist von der EE-Tochter doch sehr geschickt präsentiert worden, oder? Statt "Preiserhöhung und ein weiterer Abschlag" nannte man es "verbesserte Zahlungskonditionen von zwölf Abschlagszahlungen". ..

@E.: Solche Methoden sind unter aller Sau. Man glaubt es kaum, dass so ein Unternehmen noch nicht von der Staatsanwaltschaft unter die Lupe genommen wurde.

@Frank S

Scheinbar tut sich etwas:

www.wdr.de/mediathek/html/regional/2012/07/09/lokalzeit-duesseldorf-lokalzeit-mischt-sich-ein.xml

http://www.kuvi.de/nrw/28144_anzeigen-extraenergie.html

Ein anderer Gag in der Newsletter, mit der die saftige Preiserhöhung von 37,5% versteckt ist, fiel mir erst jetzt auf: Die frohe Botschaft, dass die Abschlagszahlungen dadurch ja nicht erhöht würden. Das erinnernt an das alte Witzchen: "Erhöhung des Benzinpreises ist mir egal. Ich tanke ja eh immer nur für 20 Euro"!

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Prioenergie hat mir ein belangloses Mail mit dem üblichen Marketing-Blabla geschickt. Ich habe daraufhin meinen Vertrag gekündigt.