Mein Paket liegt seit 28.11.2012 (das sind vierTage) in der Niederlassung München-Süd - warum erfolgt keine Auslieferung?
Auch der Sendungsstatus ist mehr als fragwürdig:
01.12.2012 08:11:25 Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung München-Süd aufbewahrt. 30. 11.2012 18:53:45 Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung München-Süd aufbewahrt. 30. 11.2012 14:08:43 Die Sendung wird an die zuständige Hermes Niederlassung weitergeleitet. 29. 11.2012 03:09:11 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung München-Süd eingetroffen. 28. 11.2012 07:39:23 Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung München-Süd aufbewahrt. 28. 11.2012 06:37:01 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung München-Süd eingetroffen. 27. 11.2012 14:53:44 Die Sendung wurde im Hermes Nord-HUB Langenhagen sortiert. 26. 11.2012 16:44:19 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
Bestell-/Kundennummer: 91331138791365
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Unverzügliche Auslieferung des Pakets!
Antwort auf die Beschwerde vom 01.12.2012
Guten Morgen ReclaBoxler-7356332,
wir bedauern sehr, das es zu einer Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung gekommen ist.
Ihre Sendung wird heute, 03.12.2012, im gewünschten Shop zugestellt.
Die Sendung liegt ab 16:00 Uhr zur Abholung bereit.
Bitte vergessen Sie Ihren Personalausweis nicht.
Noch einmal möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.
kommentare und trackbacks 2
Das ist höchst interessant - die Lieferung soll aber an gar keinen Shop ausgeliefert werden, sondern an meine Heim-Adresse!
Das Paket wurde tatsächlich am angegebenen Tag ausgeliefert - allerdings nicht wie bestellt an meine Adresse, sondern an einen Paketshop!