Hatte beim Versender leider meine alte Adresse hinterlegt, welche ich nun schon geändert habe. Habe es auch bei Hermes gemeldet, die haben dies auch angenommen. Nur leider kam dann ein Brief von denen, das unter der Adresse keiner zu finden sei (die neue Adresse). Nach mehreren, erfolglosen und sehr kostenintensiven Anrufen weiß ich nicht mehr, was ich machen soll. Habe schon mehrere mails geschickt, doch leider kein Feedback.

Es wird nun denke ich einmal mein Päckchen zurück geschickt, da es angeblich nicht zustellbar sei, meines Erachtens ist das reine Faulheit der Zusteller und hat mit Service und Kundenzufriedenheit nichts mehr zu tun.

Nun meine Frage; wie komme ich dennoch zu meiner Ware?