Wie immer wurde ich mal wieder enttäuscht! Das Päckchen kam dieses mal nicht zu spät, sondern die Adresse konnte anscheinend nicht gefunden werden. Das ist eine Frechheit, die sich auch nur der Hermes Versand herausnimmt! Kein anderes Unternehmen hat diese Adresse bisher nicht gefunden, zudem war Hermes ja schon einmal hier. Habe auch gestern nochmal denService angeruf trotzdem tut sich nichts!
Bestell-/Kundennummer: 01331117839580
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Die sofortige Zustellung!
Antwort auf die Beschwerde vom 04.12.2012
Hallo ReclaBoxler-5501142,
wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.
Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de.
Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-56428,
sowie Ihre Identnummer.
Wir werden dann alles weitere für Sie klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst