05.12.2012 | 10:47 Uhr · 209 Views · von ReclaBoxler-7120432

Hermes

HERMES findet angeblich Adresse nicht

Zu obiger Sendungsnummer konnte der HERMES Mitarbeiter die Adresse angeblich nicht finden! Meine Internetrecherche hat ergeben, dass dieses offenbar eine gängige HERMES-Masche ist. Der Absender hat die Sendung offenbar korrekt adressiert, der HERMES-Fahrer hatte möglicherweise keine Lust oder Zeit die Sendung auszuliefern. Die Info, dass der Fahrer die Adresse nicht finden könne, kam erst, nachdem die Nichtlieferung innerhalb 1 Woche beim Absender von mir reklamiert wurde!

Meine Forderung

Umgehende Zustellung

Firmenantwort

05.12.2012 | 11:39 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler-1120432,

wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.

Wir haben die Kolleginnen und Kollegen in der verantwortlichen Niederlassung informiert.

Sie erhalten Ihre Sendung morgen. Wir behalten den weiteren Verlauf dieser Sendung natürlich auch im Auge.

Ihr Hermes Kundenservice

socialmedia@hermes-europe.de