Heute musste ich wieder ein Paket nach Hermes bringen (Shop Nr. 603482), nur leider war kaum ein Mitarbeiter ansprechbar (wie immer!)
Es sind Bierflaschen auf den Schreibtischen (auch auf dem Tisch von Hermes), außerdem stinkt es nach Qualm und Zigaretten, da auch geraucht wird. Unfreundlich und widerlich!
Die Mitarbeiter sind ungepflegt, und wenn man Pakete abholt, stinken diese sowie auch der Inhalt. Das liegt ganz offensichtlich am Paketshop, da es bei Amazon sicherlich nicht nach Alkohol stinkt!
Bestell-/Kundennummer: 01330116830444
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Das sie sich mit den Mitarbeitern in Verbindung setzen und mir das Ergebnis mitteilen
Antwort auf die Beschwerde vom 05.12.2012
Hallo Herr Anlauf,
mit Bestürzung haben wir Ihre Schilderung gelesen. Wir werden die Beanstandung umgehend zur Prüfung an die zuständige Niederlassung weiterleiten und um Klärung bitten.
Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 56482" im Betreff und teilen Sie uns in der E-Mail Ihre vollständige Adresse mit.
Vielen Dank!
Ihr HermesKundenservice
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