05.12.2012 | 18:13 Uhr | 302 Views
Ich habe am 3.12.2012 ein Paket zum Versandt gegeben.
Jedoch war der letzte Bearbeitungsstatus der 3.12.2012, und seit dem ist nichts mehr passiert!
Seit mittlerweile zwei Werktagen steht dort "Die Sendung wird weitergeleitet"
Wie gehts jetzt weiter und vor allen: Wann kommt das Paket an?
Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer: 07630063027701
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
So schnell wie möglich liefern.
Antwort auf die Beschwerde vom 05.12.2012
Hallo Frau Gleisberg,
Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
zu senden. Bitte geben Sie dabei die vollständige Anschrift des Empfängers an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 56492" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
kommentare und trackbacks 1
Die Sendungsverfolgung ist nicht sehr zuverlässig derzeit. Bei mir war es exakt der gleiche Fall.
Das Paket kam trotzdem pünktlich an, auch wenn die Sendungsverfolgung still steht.