Schlechte bzw. falsche Beratung

Media Markt
Ingolstadt

Wir wollten uns eine PS3 zulegen und da wir uns damit nicht so gut auskennen haben wir uns beraten lassen.

Der Verkäufer meinte, dass die "kleine" (12 GB) ausreichen würde, wenn man die Spiele nicht downloaden sondern normal auf CD kaufen würde. Jetzt wollten wir unser neues (gerade mal das zweite) Spiel ausprobieren und es fehlen ca. 900 MB Speicherplatz. Super!

Für letztendlich 30,-- € mehr hätten wir 500 GB bekommen. Eine Festplatte mit 250 GB kostet ca. 85 Euro. Echt tolle Beratung!

Meine Forderung an Media Markt:

Eine Lösung für mehr Speicherplatz, ohne 85,-- € zahlen zu müssen

Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 195 Tagen und 15 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Der VK hat Ihnen gesagt, das eine kleine Festplatte ausreicht, wenn man Spiele "nur" auf CD/DVD kauft. Aber offenbar haben Sie Spiele per Download erworben? Wenn dem so ist, liegt keine Falschberatung vor!

Wenn dem nicht so ist, haben Sie Zeugen für die Falschberatung? Ja, wieder hingehen und umtauschen. Und warum haben Sie sich nicht vor dem Kauf schlau gemacht und gleich die PS3 mit 500 GB erworben?

Nein, wir haben kein Spiel herunter geladen, bzw. wie haben das Demo wieder gelöscht, weil es nicht funktioniert hat. Mein Mann war dabei.

Http://www.ps3-talk.de/probleme-loesungen-und-hilfestellungen-rund-um-die-ps3/71432-festplatte-angeblich-voll.html

http://www.ps3-forum.de/55537-hdd-speicher-voll-trotz-neuer-festplatte.html

Vielleicht hilft das weiter.

Mit den Ehemann als Zeuge, ist immer son ne Sache.

Ist doch alles kein Problem. Mit 50 Euro bekommt man im Handel ne 500 GB-Festplatte mit Einbaurahmen. In 10 Minuten ist das eingebaut. Fertig.

Viel schlimmer finde ich, dass Sie wahrscheinlich mehr als 140 Euro bezahlt habe. Das war nämlich der Cyber-Amazon-Studentenpreis; )

Das mit der Festplatte einbauen usw. habe ich auch schon gelesen. Danke trotzdem. Aber es ärgert mich schon, das man bei so einer relativ einfachen Sache so schlecht beraten wird und ich jetzt den Ärger habe. Ich wusste halt nicht, dass man die Spiele auch auf die PS3 installieren muss. Mit dem Wissen wär mir auch klar gewesen, dass 12 GB zu wenig sind. Aber Spielstände brauchen ja nicht viel und deshalb reichen die 12 GB.

Wie sieht es denn mit Gewährleistung und Garantie aus, wenn ich eine "fremde" Festplatte einbaue?

Das müsste in den Garantiebedingungen stehen?

Sony erlaubt das Einbauen der Festplatte. Die Gewährleistung wird, soviel ich weiß, davon nicht berührt.

Wenn ich selber die Garantiebedingungen lese bin ich ja selber schuld wenn ich was falsch mache. Erklärs mir und ich mach dich verantwortlich wenn´s falsch ist.