Werde nie angetroffen, obwohl zu hause

Hamburg

Seit dem 28.11.2012 erwarte ich ein Paket.

Angeblich wurde schon vier mal versucht, das Paket abzuliefern. Ich wahr zu hause. Keine Benachrichtigung, kein Klingeln. Die Person ist anscheinend einfach zu faul.>Ich werd mich jetzt beim Absender beschweren und schadenersatz verlanden. ich brauche denn produkt,

Ich rief an, mir wurde gesagt, das Paket wird im Paketshop hinterlegt. Was lese ich? Mich hat man Wieder nicht angetroffen.

Ich werde mich jetzt beim Absender beschweren und Schadenersatz verlangen. ich brauche das Produkt,

Bestell-/Kundennummer: Sendungs nummer: 93330167210043

Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:

Das Paketes

Antwort auf die Beschwerde vom 06.12.2012
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

06.12.2012 | 07:18 Uhr

Guten Morgen Herr Akdag,

es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben.

Der Zusteller hat Sie 2x nicht angetroffen. Das erste Mal vor der Umleitung in den Paketshop und gestern ist der Zusteller leider erneut mit der Sendung an Ihre Adresse gefahren. Die Sendung wird jedoch heute in dem gewünschten Paketshop zugestellt werden.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice

bewerten sie die antwort von Hermes Germany GmbH

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst