08.12.2012 | 08:30 Uhr | 144 Views
Die Sendung erscheint in der Sendungsverfolgung als "zugestellt", obwohl ich die Sendung nicht erhalten habe. Keine Benachrichtigung von Zusteller. Hat der Fahrer ggf. die Sendung beim Nachbarn abgegeben? Wenn ja, wo?
Zur heutigen Zeit ist das eine Frechheit!
Bestell-/Kundennummer: 73338118106038
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Zustellung meines Paketes
Antwort auf die Beschwerde vom 08.12.2012
Hallo Herr Husnik,
Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
zu senden.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 56609" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
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