Tja, und wieder einmal ist es für Hermes-Zusteller nicht möglich, ein Paket ordentlich zuzustellen.
Adresse wurde mehrmals geprüft und kontrolliert. Aber Hermes ist nicht in der Lage, das Paket zuzustellen.
Kein Service für bereits bezahlte Dienste. Man bekommt gerade mal eine billige Entschuldigung, doch das ist mir mittlerweile zu wenig.
Scheinbar ist die Arbeit zu viel, wenn man bedenkt, dass die meisten Zusteller mit ihren Privat-Fahrzeugen unterwegs sind.
Bin ja mal gespannt wie ein Regenschirm, wie diesmal die Ausrede und Entschuldigung ausfällt. Das Geld bekomme ich sicher nicht zurück.
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 01338117835529
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Umgehende Zustellung an die angegebene Adresse
Antwort auf die Beschwerde vom 11.12.2012
Hallo Herr Kaiser,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.
Für eine schnelle Klärung senden Sie bitte eine E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
Geben Sie dann in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID-56773" ein und teilen Sie uns im Text bitte Ihre vollständigen Kontaktdaten mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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