Laut der Sendungsverfolgung meines H&M Paketes findet Hermes meine Anschrift nicht und das jetzt schon drei mal hintereinander. Das kann doch nicht sein!

Dieses Problem hatte ich bisher noch nie mit Hermes gehabt. Die Adresse habe ich in der Bestellbestätigung geprüft und diese ist von mir korrekt angegeben worden.

Auf der Homepage ist die einzige Kontaktmöglichkeit eine kostenpflichtige Servicenummer. Für mich ist es jedoch absolut nicht nachvollziehbar, warum ich als Kunde für einen Fehler des Dienstleisters draufzahlen muss.