Paket wurde am 7.12.2012 bei Bamberg aufgegeben. Bis heute den 13.12.2012 ist das Paket immer noch nicht bei uns eingetroffen. In der Sendungsverfolgung steht seit gestern "Paket befindet sich in der Zustellung". Trotz mehrfacher und teurer Anrufe bei Hermes tut sich nichts. Wir werden jetzt alle unsere Zulieferer anweisen, nichts mehr über Hermes zu versenden. So einen S. haufen habe ich noch erlebt. Da kann man Anrufen wo man will, überall erhält man eine Abfuhr.
Das ist Kundenservice
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Was will man da noch fordern? Außer das endlich das Paket ankommt.
Hallo ReclaBoxler-7331542,
gerne möchten wir uns Ihrer Reklamation annehmen und bitten hierfür um Ihre Mithilfe. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmediahermes-europe.de mit dem Betreff "ReclaBox ID 56879".
Für die Verzögerung in der Zustellung bitten wir vielmals um Entschuldigung.
Herzliche Grüße
- Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 2
von Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Abteilung: Kundenservice
13.12.2012 | 16:35 Uhr
gerne möchten wir uns Ihrer Reklamation annehmen und bitten hierfür um Ihre Mithilfe. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de mit dem Betreff "ReclaBox ID 56879".
Für die Verzögerung in der Zustellung bitten wir vielmals um Entschuldigung.
Herzliche Grüße
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