Ich erwarte sehr wichtige Sendung, die seit 13.12.2012 02:11:53 in der Hermes Niedelassung Berlin-Vogelsdorf ruht.
Leider verreise ich schon morgen Nachmittag und brauche das Paket vorher. Gibt es eine Möglichkeit, dass ich das Paket in der zuständigen Niederlassung selbst abhole, bzw. es noch heute zugestellt bekomme? Ich habe leider keine Telefonnummer oder Adresse von der Hermes-Niederlassung Berlin-Vogelsdorf im Internet gefunden.
Bestell-/Kundennummer: 84346117830157
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Adresse und Telefonnummer von Hermes Niederlassung Berlin-Vogelsdorf
Antwort auf die Beschwerde vom 14.12.2012
Sehr geehrter Herr Sment,
Ihre Sendung ist heute in der zuständigen Niederlassung eingetroffen und befindet sich in der Zustellung.
Der Zusteller ist der Zeit von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr für Sie unterwegs.
Bitte senden Sie uns eine Mail an socialmedia@hermes-europe.de, im Betreff Ihre Reclabox Beschwerde ID 56934 und senden uns bitte Ihre Telefonnumer.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst