15.12.2012 | 13:54 Uhr | 223 Views
Es ist jetzt zum wiederholten Male vorgekommen, das ein Zustellversuch unternommen wurde, ich auf die sendung gewartet habe, aber niemand geklingelt hat! Das kann es doch einfach nicht sein!
Bestell-/Kundennummer: 91347118791454
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Korrekte Auslieferung der Sendungen
Antwort auf die Beschwerde vom 15.12.2012
Hallo Herr Klöhn,
wir bedauern, dass Ihre Sendung gestern nicht mehr zugestellt werden konnte.
Ab gestern Nachmittag herrschte in Ihrer Region, wie heute noch in vielen Teilen Deutschlands, Blitzeis. Der Fahrer konnte seine Tour daher nicht vollständig abschließen.
Er ist aber heute wieder auf dem Weg, um Ihre Sendung zuzustellen.
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst