Ich habe vor 4 Tagen bei http://www.notebooksbilliger.de etwas bestellt.
Am gleichen Tag gegen gegen 18 Uhr ist die Ware in Hermes Nord-HUB Langenhagen sortiert worden. Kurze Zeit Später kam die Meldung "Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt." Seit dem passiert nichts mehr.
Ich bin ein wenig verärgert über diese "Verspätung" und bereue es, bei notebooksbilliger.de nicht per DHL bestellt zu haben, was jetzt nicht mehr Möglich ist da das Gerät nicht mehr Verfügbar ist.
Bestell-/Kundennummer: 74349132830143
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Sofortige Lieferung meines Gerätes bzw. Klärung dieses Falles
Antwort auf die Beschwerde vom 17.12.2012
Hallo ReclaBoxler-6214642,
bisher ist Ihre Sendung bedauerlicherweise noch nicht in der zuständigen Niederlassung eingegangen, daher war uns eine Zustellung noch nicht möglich. Wir gehen davon aus, dass Ihre Sendung in den nächsten Tagen bei uns eingeht, dann stellen wir Ihnen diese natürlich umgehend zu. Sollte sich der Versandstatus in den nächsten 3 Tagen jedoch nicht ändern, wenden Sie sich bitte an Ihren Versender. Dieser wird dann alles weitere für Sie klären.
Beste Grüße
- Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 4
Alles klar, dann warte ich mal, ich hoffe das sich dann notebooksbilliger.de auch nicht "Quer" stellt
Alles klar, dann warte ich mal, ich hoffe das sich dann notebooksbilliger.de auch nicht "Quer" stellt
Wir haben am 14.12 2012 bei Otto-Versand einen Fernseher bestellt mit 24 std. Service. heute ist der 20.12.12. 10 euro mehr Versandkosten und der Fernseher noch nicht da. aber die Rechnung. Mein Kind sein Dreirad ist schneller.So sind ''Götterboten ohne Flügel.
Danke, am nächsten Tag wurde es zugestellt!