Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte liefern Sie mein Paket (91346117790482) diese Woche aus, da es ein Weihnachtsgeschenk ist und ich am Sonntag über die Feiertage wegfahre.
Da ich tagsüber auf Arbeit bin hoffe ich, dass die Auslieferung nicht erst am Freitag erfolgt. Ansonsten kann der Fahrer es bei Nachbarn abgeben.
Mit freundlichen Grüßen
Bestell-/Kundennummer: 91346117790482
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Auslieferung des Pakets
Antwort auf die Beschwerde vom 17.12.2012
Hallo E. R.,
wir werden uns umgehend um eine Zustellung kümmern. Da Sie nicht im Hause sind, wäre eine Paketshopzustellung vielleicht eine gute Zustell-Alternative. Sollten Sie dies wünschen, teilen Sie uns bitte mit, in welchem Paketshop wir die Ware zustellen dürfen.
Senden Sie uns hierfür eine E-mail an socialmedia@hermes-europe.de mit Betreff "ReclaBox ID 57087". Sollten Sie sich heute im Laufe des Tages (bis 19:30 Uhr) nicht per E-Mail melden, werden wir eine Zustellung an Ihrer Anschrift veranlassen.
Für die Verzögerung bitten wir vielmals um Entschuldigung.
Herzliche Grüße
- Ihr Hermes Kundenservice
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Vielen Dank für die schnelle Antwort!
Paket wurde heute zugestellt.
Frohes Weihnachtsfest :-)