Mein Zusteller hatte mir einen Abholschein vom Hermes Paketshop hinterlassen, worauf stand, das ich das paket im shop abholen kann. Im shop war das paket aber nicht anzutreffen. Nach einem anruf bei hermes wurde mir gesagt, das es bei einem nachbarn namens "-------" abgegeben wurde. Den Mieter gibt es im haus jedoch nicht. So. jetzt kann ich es mir aussuchen: Paketshop oder Nachbar? . mir schreibt der Zusteller einen hermes schein mit Shop angaben und online schreibt er das er es an einen nachbarn abgegeben hat. .und das waren nicht die ersten Probleme mit Klingel. und Treppenfaulen Hermes Zustellern die vielleicht Unterschriften fälschen.
Für mich steht es nun fest, egal wo und was ich kaufe ich akzeptiere kein HERMES mehr.
Bestell-/Kundennummer: 01347110860506
Meine Forderung an Hermes Versand:
Hermes muss aus dem Verkehr gezogen werden.
Hallo Herr Begusch,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Ihre Verärgerung ist verständlich.
Die Niederlassung befindet sich bereits in der Klärung, wo der Zusteller Ihre Sendung abgegeben hat. Sobald uns die Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie kontaktieren.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
kommentare und trackbacks 4
Die "Forderung" sollte natürlich nur den Hermes Fahrer einschließen.
Alle Pakete von UPS oder DHL haben ihr Ziel erreicht. nur mal wieder Hermes tanzt aus der Reihe.
von Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Abteilung: Kundenservice
31.12.2012 | 09:44 Uhr
Ihr Vorgang wurde abschliessend bearbeitet. In den nächsten Tagen erhalten Sie einen Antwortbrief.
Für Ihre Geduld bedanken wir uns.
Ihr Hermes Kundenservice.
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