Hallo mein Paket ist nun schon seid 11.12.12 unterwegs. Und wurde erst als in Zustellung angegeben und nun hängt es seid sage und schreibe 5 Tagen in der Weiterleitung! Kann ich vor Weihnachten noch mit der lieferung rechnen, oder was ist da schief gelaufen. In dieser Zeit sind von einem anderen Paketservice schon zwei Pakete angekommen die ich später bestellt bzw. gekauft habe, . Es wäre sehr lieb wenn diese dritte Nachricht doch mal beantwortet werden würde da ja die anderen nicht beantwortet wurden, die ich an Hermes direkt geschrieben habe. Vielen Dank. Amberg
Bestell-/Kundennummer: Paket seid vier Tagen in der Weiterleitung
Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:
Lieferung meines Paketes vor Weihnachten
Antwort auf die Beschwerde vom 18.12.2012
Hallo ReclaBoxler-1558642,
wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.
Für eine schnelle Klärung senden Sie bitte eine E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
Geben Sie dann in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID-57119" ein und teilen Sie uns im Text bitte die Sendungsnummer und Ihre vollständigen Adressdaten mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 3
Hallo,
wenden Sie sich an den versender und bitten ihn, für sie beim Zusteller druck zu machen.
Hat bei mir mit Hilfe von Amazon wunderbar funktioniert.
Viel glück!
PS: bevor Sie erneut schreiben, dass Sie in Paket nicht erhalten, lesen Sie doch Berichte und dazugehörige Kommentare früherer Kunden.
Die Mail ist nun raus mal schauen was kommt.Außerdem die anderen Beiträge hatte ich gelesen aber keinen gefunden der für mich zutraf
Wann kann ich denn mit einer Mail rechnen in wieviel Tagen.?