20.12.2012 | 15:27 Uhr | 212 Views
Ich habe am 7.12.12 bei Berlet in Bergkamen das Notebook cx145674/2 Satellite erworben.
Das Arbeitsfeld für den Cursor funktioniert häufig nicht, es reagiert nicht dauerhaft, bleibt häufig stehen und lasst sich erst durch kratzen mit dem Fingernagel weiterbewegen. Auch das CD-Laufwerk wackelt und öffnet sich zeitverzögert.
bin am 15.12.12 bei Berlet vorstellig geworden, Probleme wurden nicht gelöst. Mein Fazit: bin mit ihrem Produkt unzufrieden.
Meine Forderung an Berlet Bergkamen:
Problemlösungsvorschlag
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 180 Tagen und 11 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Ähm, wo kratzen Sie mit dem Fingernagel herum? Auf dem Touchpad?
Das lassen Sie mal lieber. Haben Sie da vielleicht Handcreme oder Essensreste draufgeklebt, wenn das nicht funktioniert? Haben Sie mal die Einstellungen geprüft?
Und wie zeitverzögert öffnet sich das CD-Laufwerk?
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst