Paket immer noch nicht da

halle

ich sitze immer noch hier und warte da in der senderfverfolgung steht

21.12.2012 09:56:55

Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

verstehe nicht warum es dan hin geschrieben wird obwohl es heute nicht gekommen ist

DatumUhrzeitStatus 21.12.2012 09:56:55 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 21. 12. 2012 02:32:03 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Halle eingetroffen. 19. 12. 2012 23:16:29 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert. 18. 12. 2012 18:10:31 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. 18. 12. 2012 17:30:40 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen. 18. 12. 2012 16:07:11

und jetzt steht da

21.12.2012 17:38:46 Die Sendung wird an die zuständige Hermes Niederlassung weitergeleitet.

Die Sendungsdaten wurden an die Herme

s Logistik Gruppe übermittelt.

würde mich über ne antwort von ihnen sehr freuen

Bestell-/Kundennummer: huhu

Meine Forderung an Hermes Logistik-Gruppe Deutschland:

Huhu

Antwort auf die Beschwerde vom 21.12.2012
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

21.12.2012 | 17:18 Uhr

Hallo Frau Yakut,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt ist.

Wie Sie dem Sendungsverlauf entnehmen können, ist der Fahrer noch unterwegs.

In der Vorweihnachtszeit boomt der Versandhandel. Nahezu alle Paketdienste verzeichnen stark erhöhte Sendungsmengen.

Daher ist es nicht ungewöhnlich, wenn die Sendungen auch noch bis 20 oder 21:00 Uhr zugestellt werden.

Ihr Hermes Kundenservice

socialmedia@hermes-europe.de

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst